Wie wir arbeiten
Unsere Herangehensweise beginnt damit, dass wir uns ein fundiertes Verständnis der Ausgangslage, des lokalen Umfelds und aller relevanten Akteure verschaffen. Die ist notwendig, um die soziale und politsche Dynamik zu begreifen, in denen Interventionen und politische Maßnahmen geplant, umgesetzt und evaluiert werden. Wir bewerten die vorhandenen organisatorischen Ressourcen; Strukturen und Steuerungssysteme; die Fähigkeit der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, Interventionen und Richtlinien zu leiten, zu planen und umzusetzen. Wir identifizieren besondere Herausforderungen, Stärken, Einstiegspunkte u.a. und zeigen eventuelle Hindernisse auf. Je nach Problemstellung und Komplexität der Ausgangslage verwenden wir unterschiedliche Ansätze und Methoden, um eine systematische Qualitätsentwickung zu erzielen. Wir helfen bei der Etablierung einer sinnvollen Fehler- und Kritikkultur.

Unsere Dienstleistungen beinhalten individuelle Beratungen, Workshops für kleine und größere Gruppen, Befragungen, z.B durch Informanteninterviews und Fokusgruppeninterviews, Beobachtungen, Nutzung relevantre Sekundärdaten, Datenauswertung und Berichterstellung.

Dienstleistungen können persönlich oder virtuell in Anspruch genommen werden.

Abhängig von der Ausgangssituation und Zielgruppe arbeiten wir mit einer Reihe innovativer Tools, einschließlich Foresight- und systemorientierte Tools.

Unsere maßgeschneiderten Angebote beinhalten:

Kontextanalyze und Bewertung der Bedürfnisse

Entwerfen von strategischen und operativen Plänen

Aufbau von Kapazitäten und Ressourcenoptimierung

Verbesserter Kommunikation, Transparenz und erhöhte Sichtbarkeit

Erarbeitung von Wirkungsmodellen und relevanter Kriterien und Indikatoren, Bewertung von Prozessen und Wirkungsanalyzsen

Umgang mit Kritik und Fehlern

Beispiel: Personalentwicklung

 

Die Entwicklung von Arbeitskräften ist ein kontinuierlicher Prozess, um sicherzustellen, dass Menschen, die in einer Organisation arbeiten, über die Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen um zum Erfolg von Programmen, Interventionen und Richtlinien im sozial- und gesundheitsbereich beizutragen. Das Funktionieren ihrer Organisationen auf verschiedenen Interventionsebenen hängt von Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ab.

Die von uns angebotene Personalentwicklung ist spezifisch für verschiedene Zielgruppen innerhalb einer Organisation und teilt sich grob wie folgt auf:

  • Oberes Management
  • Mittleres Management
  • Potentielle Führungsfachkräfte
  • Teams oder individuelle Personen die an der Entwicklung oder Umsetzung eines Programms, einer Intervention oder einer Politik im Bereich der öffentlichen Gesundheit arbeiten
  • Administratives Personal

 

Wir bieten Kapazitätsentwicklung im Bereit der Planung, Implementierung und Vermarktung Ihrer Maßnahme an, die Sie zur Umsetzung ihrer gesetzten Ziele benötigen. Wir statten Sie und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit dem notwendigen Wissen und know-how aus, alltägliche Probleme, schwierige Situationen und unerwartete Herausforderungen zu bewältigen. Wir bieten auch Schulungen zu bestimmten technischen Themen an (z. B. im Bereich der Lebensmittel- und Ernährungspolitik), um Programme, Interventionen und Strategien in diesen Bereichen zu optimieren.

Beispiel: Prozessentwicklung

 

Der Erfolg Ihrer Organization wird von dem System beeinflusst, in dem sie sich befindet. Bei der Gestaltung strategischer und operativer Pläne betrachten wir daher die bestehenden Steuerungssysteme, Mechanismen und -Strukturen Ihrer Organisation, einschließlich:

  • Rollen und Verantwortungen Ihrer Mitarbeiter
  • Kompetenzen Ihres Personals
  • Strukturen für Governance/Steuerung und Managementstrukturen
  • zur Verfügung stehenden Ressourcen sowie Fähigkeiten, Mechanismen und Steuerungssysteme um Ressourcen zu verwalten
  • Mechanismen, die die Zusammenarbeit und Partnerschaften erleichtern
  • Mechanismen zur Verhinderung und Bewältigung von Interessenkonflikten
  • Mechanismen zur Rechenschaftspflicht und zur Transparenz
  • Mechanismen zum Umgang mit Kritik und Fehlern

 

Zunächst sammeln wir Informationen über die vorhandenen Mechanismen und Strukturen, beispielsweise durch strukturierte Informanteninterviews, Fokusgruppendiskussionen, Beobachtungen und Überprüfungen relevanter Strategiepapiere und sekundärdaten. Anschließend analysieren und diskutieren wir die Ergebnisse mit relevanten Beteiligten, bevor wir strategische und operative Pläne zur Verbesserung der Prozesse entwerfen.