La façon dont nous travaillons
Notre approche commence par une compréhension approfondie du problème, de la position de départ et de l’environnement local. En même temps, nous apprenons à connaître les acteurs clés impliqués. Par la suite nous évaluons les mécanismes de gouvernance organisationnelle en place, la capacité du personnel pour mettre en œuvre des interventions dans leur travail quotidien. Nous identifions par exemple les points d’entrée et les obstacles au changement, les défis et les force et signalons des obstacles éventuels. En fonction du problème et de la complexité de la situation initiale, nous utilisons différentes approches.
Nos services comprennent des consultations individuelles, des ateliers pour petits et grands groupes, des entretiens avec informateurs, des groupes de discussion, des observations, des examens de documents pertinents et la préparation de rapports.
Toutes les offres sont mis à proposition soit en personne, soit une communication virtuelle ou un mélange des deux, selon les besoins du client.
En fonction du contexte et du public cible, nous travaillons avec un certain nombre d’outils, y compris des outils de prospective et de réflexion systémique
Nos offres sur mesure comprennent :
Analyse du contexte et évaluation des besoins
Rédaction de plans stratégiques et opérationnels
Renforcement des capacités et optimisation de l’utilisation des ressources disponibles
Suivi et évaluation des processus et analyse de leurs effets
Exemple : Développement du personnel
Nous reconnaissons que le développement du personnel est un processus continu visant à garantir que les personnes travaillant au sein d’un système (une organisation) possèdent les compétences, les connaissances, les capacités et l’engagement nécessaires pour contribuer au succès des programmes, interventions et politiques de santé publique et au fonctionnement de leurs organisations.
Le programme de formation du personnel que nous proposons est spécifique à différents groupes cibles au sein d’une organisation et ce divise grossièrement comme suit :
- Direction supérieure
- Cadres intermediaries
- Cadres potentiels
- Équipes ou individus travaillant à l’élaboration ou à la mise en œuvre d’un programme, d’une intervention ou d’une politique dans le domaine de la santé publique
- Personnel administratif
Nous offrons une formation avancée sur les méthodes de planification, de mise en œuvre et de commercialisation de votre programme. Nous vous fournissons les compétences, les connaissances et les capacités dont vous avez besoin pour faire face aux problèmes quotidiens, aux situations difficiles et aux défis inattendus que votre institution peut rencontrer dans le processus pour atteindre vos objectifs fixés. Nous proposons également des formations sur des questions techniques spécifiques (par exemple dans le domaine de la politique alimentaire et nutritionnelle) pour améliorer les programmes, les interventions et les stratégies dans ces domaines.
Exemple: Optimisation du processus
Nous comprenons que le succès de votre entreprise est influencé par le système ou l’organisation dans laquelle elle se trouve. Par conséquent, lors de la conception des plans stratégiques et opérationnels, nous considérons les mécanismes et structures existants de votre organisation, y compris / par exemple:
- Les rôles et responsabilités de vos employés
- Les compétences de vos employés
- Des structures distinctes de gouvernance et de gestion (par exemple, la séparation entre le conseil d’administration qui réglemente et définit les lignes directrices et la supervision de la direction qui dirigent l’organisation
- Les ressources disponibles ainsi que la gestion des ressources
- Mécanismes qui facilitent la collaboration et les partenariats
- Mécanismes de prévention et de gestion des conflits d’intérêts et
- Mécanismes de responsabilité et de transparence
Tout d’abord nous recueillons les informations sur ces mécanismes et structures, par exemple à travers des entretiens structurés avec des informateurs clés, des discussions de groupe, des observations, des examens de documents pertinents etc. Par la suite, nous analysons et discutons les résultats avec les personnes concernées avant de concevoir des plans stratégiques et opérationnels pour améliorer les processus.